流程治理人员的职业计划偏向三:咨询照料流程治理是一个专业领域,但同时它也是与企业治理其他学科结合比较紧密的学科。所以流程治理人员可以选择专家路线,好比做某领域专家或咨询照料。如果你有计划向这个偏向生长,有两点特别重要: 1.塑造你的专业领域 我们一再强调流程治理只是企业治理魔方的一个切面,所以如果你想做咨询照料肯定需要须要的宽度,掌握尽可能多的企业治理其他学科知识,以便做到整合并最终融会领悟。但这绝不代表你可以忘记专业领域的深度。没有深度,也就没有真正的宽度,只能是夸夸空谈。所以,你必须立足于某一个专业领域,好比信息治理、人力资源治理或者财务治理。大道相通,深度包管了宽度的质量。 并且,现在许多企颐魅招聘流程治理方面的人才,也不但仅局限于流程体系治理,而是与专业分工相结合,看看HR招聘网站相关职位名称吧,好比供应链流程治理经理、客户效劳流程治理经理、ITITL流程治理经理等,这些也再次论证了业务理解能力对流程治理人员的重要性。 2.掌握通用流程模型 如果你想做一名咨询照料,那么你所掌握的流程治理知识至少应该具备通用性,也就是说你的流程治理知识必须可以复制。所以,也许你在目前企业做流程治理很精彩,但未必能胜任一名咨询照料。因为你掌握的知识都是流程治理知识,而非流程自己的知识。对流程如何治理的知识和要领论随处可得,但通用流程自己的知识则很难被人掌握。好比撇开某个具体组织情况,你知道一般战略治理流程的设计原则是什么吗?此流程的要害点和乐成要素在哪里?你知道ISC与IPD流程的设计原则和要害点吗?这些都需要学习和研究。 |