流程治理部分的焦点事情

1.建立以流程为主线的治理体系，并推动治理体系有效运作

（1）搭建流程治理体系。好比搭建与公司适宜的“流程治理PDCA环”，研究先进企业的治理思想、治理模式和治理技术，密切结合公司现状及生长阶段，对公司的流程治理模式进行连续革新。

（2）流程治理政策和规范的制定，建立并完善流程治理要领论及工具。好比制定流程计划流程、流程优化流程、流程审计流程等。

（3）业务流程计划。对组织内的所有业务流程进行系统计划，包括流程的分级、分段、分类，并梳理好各流程之间的接口，任命各级流程所有者及界定所有者的职责。

（4）流程制度治理。指导和协助相关部分进行业务流程设计及流程治理标准的编写，并卖力流程的审核、宣布及汇编事情。

2.流程执行监控

（1）协助各部分做好新旧流程的实施。

（2）协助流程所有者设定流程KPI，并按期做流程绩效评估。

（3）按期监控已宣布的重点流程的运行效果，并向流程所有者提交流程绩效报告。

（4）加入公司内部控制和危害治理体系的建设。

（5）制订流程审计计划，对重点业务流程进行按期审计，监控业务是否按流程规则执行，并编写审计报告，提出相应革新意见和防备步伐，监督相关整改意见的执行。

（6）卖力推动公司开展流程优化建议，并卖力优化建议的处理。

3．流程优化事情

凭据经营情况和企颐魅战略要求，连续进行流程优化事情，提高流程运行效率。

（1）建立和完善流程优化要领论。

（2）卖力公司流程再造项目的推动治理。

（3）流程优化项目的需求受理。受理公司各级流程优化项目申请，进行评估剖析并提出立项建议。

（4）卖力IT项目的业务需求剖析。

（5）流程优化项目组建。凭据流程优化要求，协助流程所有者完成流程优化项目的组建、计划制订。

（6）流程优化项目的治理。对所有已建立的流程优化项目进行总体跟进治理，以切合各项目计划的要求，并协助项目经理解决重大问题。

（7）组织流程优化项目效果评估及宣传。

（8）领导加入到部分重要的流程优化项目中。

4．跨部分流程问题的解决

（1）建立跨部分间流程协调机制，连续推动各部分间解决问题的能力。

（2）综合项目治理机制的计划、建设、推广与运营。

5．流程文化建设

（1）种种流程治理要领论在组织内部的培训和推广。

（2）在组织内部营造流程文化，培养员工的流程意识。

以上是我们列举的流程治理部分的通用职责，各人千万不可以照搬。实际上，大大都企业的流程治理部分职责并非与其一致，大多只包括其中部分职责，有的则包括其他很是个性化的职责。你可以通过chinahr.com搜索与“流程治理”相关的职位说明即可窥见一斑。

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